Nós temos o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra.
Informações protegidas
O site possui um moderno sistema de segurança de criptografia para transações na internet, o que torna o site seguro para vendas na rede mundial de computadores. A validação é baseada na utilização de um certificado digital emitido pela Thawte (uma das principais empresas de segurança na internet do mundo) que garante a identidade e segurança em toda loja virtual.
Quando você acessa nosso site, as informações são criptografadas e só serão reconhecidas pelo nosso servidor, garantindo assim o sigilo de todos os seus dados.
As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos servidores e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos.
Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, bem como é validada por nosso Departamento Jurídico.
Política de Vendas
Os preços apresentados no site não são obrigatoriamente iguais aos preços da loja física, estão sujeitos a alteração e são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição.
Os produtos vendidos estão sujeitos à disponibilidade do estoque. Nos casos de indisponibilidade de estoque enviaremos um e-mail confirmando prazo de entrega.
Todos os pedidos efetuados estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da compra. Em alguns casos, você pode ser contatado para a confirmação de dados ou o envio por e-mail ou fax de documentos complementares. Este procedimento visa confirmar a segurança da transação.
O parcelamento nos cartões de crédito pode variar de acordo com o valor mínimo da parcela, a bandeira do cartão, tipo de produto e promoções específicas.
CANCELAMENTOS
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ATENÇÃO!!!
1° Cancelamentos entre 10 dias até 5 dias de antecedência garantem reembolso de 100% do valor pago. 2° Cancelamentos entre 72h até 48h de antecedência garantem reembolso de 50% do valor pago.
3° Cancelamentos com menos de 48h de antecedência não garantem reembolso.
4° Em casos de doenças garantimos 100% de reembolso apenas com atestado médico.
5° Reservas realizadas no dia ou 1-4 dias antes do passeio também se encaixam na mesma politica de cancelamento.
Nosso principal objetivo é viver e proporcionar as melhores experiências, desde a reserva/atendimento aos passeios propriamente ditos.
Se atentem ao máximo as informações à cima.
